Normas ISO en interpretación de conferencias
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Las normas ISO son normas internacionales de buenas prácticas elaboradas por expertos en 1947 con el objetivo de garantizar la calidad, la seguridad y la eficiencia de los equipos, servicios y sistemas proporcionados. Gozan de gran prestigio a nivel internacional, tanto en el sector público como en el privado, ya que permiten a las empresas y administraciones garantizar y cumplir con la calidad de los servicios, facilitan procesos de licitación justos y generan confianza con los socios comerciales.
A continuación resumimos como parte del sector, esas normas ISO fundamentales que como proveedores de servicios de interpretación de conferencias, audiovisuales y lingüísticos se deben tener en cuenta:
ISO 23155:2022 | Servicios de interpretación — Interpretación de conferencias — Requisitos y recomendaciones
Establece los requisitos y recomendaciones en materia de cualificaciones y competencias lingüísticas, confidencialidad y modalidades de interpretación (simultánea, consecutiva, susurrada o de enlace) en los servicios de interpretación de conferencias.
ISO 17651-1:2024 | Interpretación simultánea — Entorno de trabajo de los intérpretes
Parte 1: Requisitos y recomendaciones para cabinas fijas
Establece los requisitos y recomendaciones para el diseño, el uso y la accesibilidad de las cabinas fijas de interpretación simultánea en edificios nuevos o existentes.
ISO 17651-2:2024 | Interpretación simultánea — Entorno de trabajo de los intérpretes
Parte 2: Requisitos y recomendaciones para cabinas móviles
Establece los requisitos y recomendaciones para el diseño, el uso y la accesibilidad de las cabinas móviles de interpretación simultánea.
ISO 20109:2025 | Interpretación simultánea — Equipos — Requisitos
Destaca los requisitos relativos al equipo técnico y a la calidad audiovisual (como la frecuencia optimizada y la latencia eficiente en el procesamiento de audio) necesarios para garantizar que los intérpretes reciban una señal de audio excelente durante la interpretación simultánea.
ISO 22259:2019 | Sistemas de conferencia — Equipos — Requisitos
Especifica los requisitos, los componentes y las características de los sistemas de conferencia, así como los dispositivos auxiliares necesarios para su uso (como micrófonos, auriculares y equipos de sonido).
ISO 24019:2022 | Plataformas de transmisión de interpretación simultánea — Requisitos y recomendaciones
Destaca los requisitos y recomendaciones relativos al uso de plataformas de transmisión de interpretación simultánea en eventos en los que los intérpretes no se encuentran en el mismo recinto que los participantes y los ponentes.
ISO 17100:2015 | Servicios de traducción — Requisitos para los servicios de traducción
Especifica los requisitos para todos los aspectos de los procesos clave, los recursos humanos y la prestación de los servicios de traducción.
ISO 9001:2026 | Sistemas de gestión de la calidad — Requisitos
Enumera los criterios exigidos para los sistemas de gestión de la calidad y la evaluación del rendimiento, haciendo especial hincapié en la calidad de la prestación, la satisfacción del cliente y la mejora continua.
En CGS Translations, estamos firmemente comprometidas a prestar nuestros servicios lingüísticos de interpretación y traducción professional en Barcelona, cumpliendo estrictamente los requisitos y las directrices establecidos por las normas ISO. Seguimos rigurosos procedimientos de control de calidad que incluyen encuestas de satisfacción del cliente, control financiero y procesos de gestión de proyectos.
Para nuestros servicios de interpretación simultánea online, solemos utilizar Zoom (que cuenta con la certificación ISO 27001 ) para garantizar el cumplimiento de las normas de seguridad de datos, y nuestras cabinas de interpretación simultáneas en muchas ocasiones cuentan con la certificación ISO 17651.
Como líderes en interpretación de conferencias en Barcelona, desde CGS Transaltions somos miembros de la AICE (Asociación de Intérpretes de Conferencias de España) de Tremédica (Asociación Internacional de Traductores y Redactores de Medicina y Ciencias Afines) y del equipo de Traductores e Intérpretes Jurados del Ministerio de Asuntos Exteriores de España. Además, la mayoría de nuestros lingüistas también pertenece a otras asociaciones nacionales e internacionales de gran prestigio. para asi poder garantizar un servicio professional en cada situación individual siendo así nuestros Servicios de interpretación y traducción de conferencias y eventos en Barcelona una garantía de calidad.
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